为固化网点转型成果,教育员工按章操作,增强防风险意识,提高网点服务水平。近日,建行衡水枣强支行组织网点负责人及新入行员工到二级分行监控中心现场观摩,重点对前台人员规范服务、大堂经理的迎、分、动、送以及接送库环节进行观摩。通过观看比较,大家认识到差距,平时自己的一举一动都在先进设备的监控之中,不能存有丝毫侥幸心理。这次活动的开展,增强了员工规范服务、严格遵守操作流程的自觉性,达到了提高服务质量,防范操作风险的目的。
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