建行衡水枣强支行改善非现金支付环境工作受表彰

近年来，建行枣强支行认真改善非现金支付环境，大力发展电子银行业务，在深入调查研究，广泛征求客户的意见和建议的基础上，以枣强县大营镇皮草交易中心为突破点，积极转变发展方式，优化服务环境，大力改善农村非现金支付结算环境，取得了显著成效。枣强县大营皮草交易中心因此被省人民银行、省银联公司命名为“刷卡无障碍优秀示范市场”。在10月20日，授牌仪式上，该行受到河北省人民银行、银联公司、枣强县委政府的表彰，该行曹亚峰行长作了典型发言。主要做法：

   一是提高认识，强化宣传，始终不渝把电子银行业务放到优先发展地位。该行采取产品推介会、网点宣传、深入社区企业等宣传途径，大力宣传电子银行产品方便快捷、经济安全等优势，提高客户对网银、转账电话、手机银行等电子银行产品的认识度、信赖度。

   二是加强培训，服务客户，贯穿始终。该行加强员工培训，做到人人会用、人人会安装会演示电子银行各项产品，由行领导牵头成立营销服务小分队，不论客户远近大小，只要客户有需求都能即时提供上门服务，为客户接受支持电子银行业务打下坚实基础。

   三是抓全面突出重点，优化支付环境。该行在全面推进电子银行业务同时，重点抓住广大客户比较容易操作的转账电话、网银、手机银行等几项优质产品，尤其是今年以来，根据客户需求，该行在大营镇皮草交易中心安装转账电话100多部，市场占有率70%以上，发展个人网银1600多个，实现交易金额60多亿元，为客户节约了交易成本，提高了经济效益，受到广大客户好评。