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建设银行承德分行强措施促个人业务上新台阶

时间：2010-10-20 15:56:27  来源：  作者：张春梅

 

为力促四季度个人业务发展再上新台阶，建设银行承德分行以客户关系管理为主线，强化网点客户基础工作管理。他们梳理和调整网点客户归属,落实客户分层维护工作，明确各客户关系管理层级工作职责及考核机制，梳理客户维护流程、确保网点OCRM系统使用和客户关系管理指标达到标准。该分行以客户资金源头为切入点，做实CTS和代发工资拓展工作，全力提高VIP客户的CTS签约覆盖率。通过加强代发工资业务通报和考核力度等措施，提升代发工资覆盖率。他们以理财产品为抓手稳定三季度末回笼资金，加强客户维护，梳理客户升降级情况，有针对性地开展降级客户回访挽留拓展工作。为力促中间业务收入增长，他们以借记卡、基金、保险为突破口，重点抓好主代销新基金的客户经理必保销售任务落实工作，抓好联动营销。
 

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