建行承德分行组织企业电子银行新业务视频培训--银行界

建行承德分行组织企业电子银行新业务视频培训

9月12日，建行承德分行公司业务部利用周日休息时间组织开展了企业电子银行新业务、新功能视频培训。各城区支行主管行长、会计主管、对公客户经理及对公柜员在该行十五楼会议室参加了培训，各县支行相关人员通过视频参加了培训。

在跨行转账业务（俗称超级网银）推出以后，为了让该行企业网银经办人员尽快掌握业务操作技能，加快企业网银内部账户代发代扣业务推广，不断提升企业网银市场占比，该行专门组织了此次培训。培训会上，公司业务部对前八个月企业电子银行业务发展情况进行了通报，随后就企业网银跨行转账功能上线后的一些新功能和企业网银内部账户代发代扣等新业务进行了培训。

通过培训一方面重点解决了该行对公客户经理和前台经办人员对企业网银的新功能了解不全，认识不足，在营销和经办过程中服务不到位以及让客户等待时间过长的问题；另一方面通过学习企业网银内部账户代发代扣新业务，进一步拓宽了该行代发代扣业务办理新渠道，为今后进一步提升该行电子银行交易笔数及交易额占比，提高企业网银覆盖率均起到了积极的促进作用。

（郝丽英杨延岭）

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