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建行河北省分行营业部做好核算内功促发展

时间:2010-05-27 14:26:22  来源:建行河北省分行营业部  作者:王惠敏 倪峰

 

为落实该部营运管理工作总体规划,提升全辖核算质量,进一步降低业务差错,有效化解、杜绝风险隐患,确保业务的健康快速发展,做到“零案件、零投诉”,大力促进服务质量,提高建行品牌形象,近日,建行河北省分行营业部组织进行了稽核差错、核算运行业务培训班。
此次培训班的参加人员覆盖面较广,来自该部个人金融部、稽核中心、核算运行中心业务负责人,各机构会计主管、柜员主管、稽核差错网点差错人员以及印鉴卡扫描、龙卡调帐、新到岗汇划人员等近300名员工参加了培训。培训内容务实而有效,内容包含既有结合工作实际的稽核检查差错率较高的业务点,也对龙卡错帐调整操作、系统运行管理及印鉴卡采集、前后台分离等相关业务流程和注意事项进行详细解读和强调。此次培训班的目的在于提高相关岗位经办人员防范风险的意识、规范各营业机构员工按章操作、杜绝风险的能力。
参训人员表示,此次培训有助于促进营业机构人员练好内功,督促其理顺业务流程、规范业务操作、降低差错比率、提高服务质量,对该部稽核营运管理工作进一步发挥防范案件、为业务发展保驾护航将发挥推动作用。(倪峰 王惠敏)
 

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