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建设银行承德分行加强网上银行追加签约业务安全管理

时间:2010-05-24 15:45:58  来源:  作者:张春梅

 

为加强网上银行追加签约业务风险防范,建设银行承德分行按照上级行部署,积极做好网上银行签约追加验密功能推广工作。
网上银行追加验密功能是指客户在网上银行柜面签约过程中,办理追加签约账户、更换网银盾、重置登录密码、修改手机号码等四项业务时,除完成相应操作以外,还必须提交一张本人已签约网上银行的账户介质,并输入账户密码,系统校验账户介质和密码通过后,才能完成整个业务。该功能进一步改善了网上银行签约业务流程,提升安全体验,可以有效防范客户身份盗用,严格控制欺诈风险,同时,加强分行间的联动合作,提高安全防范效率。该分行加强业务培训,通过网点晨会、专题培训等形式,对全行员工进行业务培训,使前台员工熟练掌握业务流程。要求客户经理和柜台人员在为客户办理网上银行相关业务时,要向客户配发网上银行安全折页,并主动提示客户仔细阅读,增强客户安全保护意识。同时,提醒客户认真核对签约网银时预留的本人手机号码,谨防以免息贷款、贷款保证金、退税等为借口的诱骗开通网上银行的诈骗行为。
 

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