上海世博会期间,建行保定分行安新支行按照转型要求抓好柜面服务的同时,高度重视自助设备的维护工作。为充分发挥自助设备服务和分流客户作用,该行专门制订了《自助设备降低断钞率管理办法》,将自助设备钞量监测和挑钞、加钞工作责任到人,与工资绩效挂钩,加大奖惩力度。经过努力,该行已经连续两个月保持断钞率为0,开机率也在全系统名列前茅,极大的方便了客户。(顾俊文)
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